Preguntas frecuentes

¿Qué es Glad You Liked?

Glad You Liked es una web para regalar experiencias y piezas hechas a mano de artesanos y negocios locales independientes. Eliges un artesano en la ciudad donde vive la persona, escoges una clase, una cata o una pieza y la envías como certificado regalo. Lo canjea con el artesano: en persona, o online en algunas tiendas que envían a casa. La gestiona Serra GCVC OÜ, una empresa registrada en Tallin, Estonia.

¿Qué es un artesano en Glad You Liked?

Un negocio local independiente que elegimos a mano: un estudio, una cocina, un tostador de café, una tienda de vinos, un taller de joyería o un estudio de clases. Cada uno tiene su página con su historia, sus regalos y sus precios. Visitamos o llamamos a cada artesano antes de publicar su página.

¿Cómo funciona un regalo?

Eliges la ciudad, el artesano y el regalo, añades una nota y lo envías por email, WhatsApp o un enlace, ahora o en la fecha que quieras. La persona recibe una página del regalo, reserva con el artesano y enseña el código QR al llegar. Si no sabes qué le gustaría, envía una tarjeta regalo y elige ella.

¿En qué ciudades?

Barcelona (5 artesanos), Tiflis (3) y Ciudad de México (2). Madrid es la siguiente: estamos sumando artesanos allí. Puedes comprar desde cualquier país; el regalo se usa donde vive la persona.

¿Cuánto cuestan los regalos?

Cada artesano fija sus precios en su moneda local, y la web muestra un importe aproximado en la tuya. Barcelona: €10–€199, tarjeta regalo desde €30. Tiflis: 90 ₾–180 ₾, tarjeta regalo desde 140 ₾. Ciudad de México: MX$300–MX$4,593, tarjeta regalo desde MX$600. Pagas con tarjeta.

¿Cuánto dura un regalo?

12 meses desde la compra. Si no le va bien ninguna fecha, o algo falla con el artesano, te ayudamos a pasarlo a otro artesano de la misma ciudad dentro de esos 12 meses, hasta el mismo importe. Si un artesano cierra, se cambia por otro y añadimos un importe extra.

¿Qué pasa si un regalo no se usa?

Al acabar los 12 meses, quien lo compró recibe el importe sin usar como crédito de Glad You Liked para otro regalo. El crédito de Glad You Liked no caduca nunca.

¿Puedo pedir un reembolso?

Sí. Reembolso completo si cancelas en los 14 días siguientes a la compra y el regalo no se ha canjeado. Pasados 14 días no hay reembolsos, pero te ayudamos a pasar el regalo a otro artesano de la misma ciudad. Las reglas están en las condiciones de venta.

¿Hacéis regalos de empresa?

Sí, para equipos en Barcelona. Fijas un presupuesto por persona (30, 40 o 60 €, o cualquier importe desde 30 €), añades tu logo y una fecha, y cada persona recibe un enlace privado para elegir su regalo. Pagas el 50% al empezar y el resto después de la fecha, en una sola factura con IVA. Sin comisión de plataforma. Quien no elija a tiempo recibe una tarjeta regalo. Más en Glad You Liked para empresas (en inglés).

¿Podemos hacer un amigo invisible con experiencias?

Sí, con Glad Swap. Empezar es gratis: quien organiza comparte un enlace, sorteamos los nombres y cada uno ve los deseos de su persona. Cada uno paga solo el regalo que hace y todos llegan el mismo día. En Barcelona, con 30–50 € hay catas y clases de sobra. Si solo necesitáis el sorteo, tenéis el sorteo gratis. Más en amigo invisible con experiencias.

¿Podemos poner dinero entre varios para un regalo?

Sí, con el regalo en grupo. Una persona lo empieza y comparte un enlace, cada uno paga su parte con tarjeta y el regalo llega de parte de todos. Si no se llega al importe, quien organiza puede completar, elegir algo más barato o enviar un certificado abierto por lo reunido.

¿Cómo os contacto?

Escríbenos a hello@gladyouliked.com. Si eres artesano y quieres unirte, cuéntanoslo en For makers.