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Respuestas rápidas. ¿Algo más? Escríbenos a hello@gladyouliked.com.
Comprar un regalo
¿Cómo funciona un regalo de Glad You Liked?
Eliges una experiencia o una pieza de un artesano local en la ciudad donde vive la persona, añades una nota y lo envías. Recibe una página con todo y lo canjea en persona con el artesano.
¿En qué ciudades?
Barcelona, Madrid y Tiflis por ahora. En el mapa verás más ciudades «próximamente».
¿Puedo comprar desde otro país?
Sí. Puedes estar en cualquier sitio; el regalo se usa donde vive la persona.
¿Y si no sé qué le gustaría?
Envía un certificado abierto con un importe para un artesano, o una tarjeta regalo de Glad You Liked: el importe que quieras, y elige cualquier artesano.
¿Cómo se paga?
Con tarjeta, al finalizar la compra. Los pagos se abren en el lanzamiento; de momento la web es una versión preliminar que puedes probar entera.
¿Cómo llega el regalo?
Por email, WhatsApp o un enlace que envías tú, ahora o en la fecha que elijas.
Recibir y canjear
¿Cómo uso mi regalo?
Abre la página de tu regalo, reserva con el artesano y enseña el código QR o di el código al llegar. El artesano lo escanea.
¿Cuánto dura?
12 meses desde la compra.
¿Puedo cambiarlo?
Sí. Puedes cambiarlo por otro artesano de la misma ciudad en cualquier momento dentro de esos 12 meses, hasta el mismo importe.
¿Y si el artesano cierra?
Lo cambias por otro artesano de la misma ciudad y añadimos un importe extra.
¿Puedo gastar un certificado abierto en varias veces?
Sí, en varias visitas al mismo artesano; el resto se queda en tu regalo.
Regalos en grupo y amigo invisible
¿Cómo funciona un regalo en grupo?
Una persona lo empieza y comparte un enlace. Cada uno pone su parte online, podéis votar el regalo y llega de parte de todos. Todo el grupo ve quién ha puesto qué.
¿Y si no llegamos al importe?
Quien organiza puede completar, elegir algo más barato o enviar un certificado abierto por lo reunido.
¿Podemos hacer un amigo invisible?
Sí. Compartes un enlace, sorteamos en secreto y todos los regalos llegan el mismo día. Gratis.
Devoluciones y regalos sin usar
¿Puedo pedir un reembolso?
Sí, reembolso completo en los 14 días siguientes a la compra si el regalo no se ha canjeado. Después, se puede seguir cambiando. Mira las condiciones.
¿Qué pasa si un regalo no se usa?
A los 12 meses, quien lo compró recibe su importe como crédito de Glad You Liked para otro regalo.
Artesanos
¿Cómo me uno?
Cuéntanos en For makers. Respondemos en dos días laborables y te visitamos o llamamos antes de publicar tu página.
¿Cuánto cuesta?
Unirte es gratis. Nos quedamos un 10% de cada regalo canjeado; nada de los regalos que no se usan.
¿Cuándo cobro?
Después de que se canjee cada regalo contigo.
¿Cómo compruebo un regalo en la puerta?
Con la app para artesanos en gladyouliked.com/maker: escanea el QR o escribe el código.